REVISTA LOGÍSTICA TRANSPORTE Y ALMACENAJE - 15/01/2020
"La innovación necesita cooperaciones sostenibles".

Gerald Hofer, CEO KNAPP AG.


KNAPP es una historia de éxitos que empezó en Austria en el año 1952, hace 65 años. Desde entonces, la empresa se ha convertido en un consorcio tecnológico global en el sector de la logística de almacenes que coopera con los más distintos clientes en todo el mundo. Gerald Hofer, CEO KNAPP AG, nos describe en la siguiente entrevista las razones del éxito de KNAPP.

¿Qué más nos puede contar sobre las actividades de investigación y desarrollo?

Nuestra empresa obtiene ganancias muy estables que conforman alrededor del 5 a 7% de nuestro volumen de ventas. Por consiguiente, cada año realizamos una importante inversión en investigación y desarrollo y cooperamos con varias universidades, no solo aquí en la región, sino también en Estados Unidos y otros países.  Nuestro objetivo común es ser pioneros en asuntos de tecnología. Nuestra tradición es la innovación. Por ello, KNAPP conserva la tradición de ser la empresa más innovadora en nuestro sector. Esta es nuestra premisa. La innovación está grabada profundamente en el DNA de KNAPP. Recientemente, KNAPP ganó el premio a la mejor innovación TI otorgado por la industria de manutención estadounidense por su solución RedPILOT.

¿Cómo integra KNAPP las nuevas tendencias de digitalización?

KNAPP ha implementado la digitalización ya desde los años 70. La mayor diferencia, es decir, el componente decisivo del proceso de digitalización en la actualidad es, cómo extraer el mayor beneficio de los datos. De qué manera extraer las informaciones precisas en el momento preciso y en la calidad precisa. Exactamente esto caracteriza nuestra auténtica definición de la logística. Hoy en día, la logística ya no significa solamente disponer de la mercancía adecuada en el momento y lugar adecuados al costo adecuado, sino también las informaciones relevantes y personas con las cualidades requeridas en el puesto de trabajo respectivo. Nosotros poseemos la tecnología para ayudar a nuestros clientes a disponer de las informaciones correctas en el lugar correcto. Evaluamos exhaustivamente el escenario en nuestros segmentos de mercado y tratamos de estar un paso adelante en estas industrias.

Usted forma parte de KNAPP ya casi 25 años y desempeña el cargo de CEO desde hace 7 años. ¿Qué meta considera la más importante?

Queremos construir una empresa independiente de alta tecnología con una notable huella ecológica internacional. Nos satisface obtener ganancias y altos índices de ventas; sin embargo, consideramos más importante aún alcanzar un éxito sostenible y cooperaciones sostenibles con nuestros clientes. Los clientes que enfrentan un veloz crecimiento de su empresa y no están capacitados de gestionarlo independientemente, son los que reciben nuestro respaldo y pueden contar con nuestro asesoramiento a largo plazo.

Nuestro objetivo es alcanzar una dimensión que nos permita hacer frente a los grandes grupos empresariales internacionales que se han perfilado en nuestro sector en los últimos años. Del mismo modo, deseamos garantizarles a nuestros socios más importantes que pueden confiar en nuestro poder económico y para ello tenemos que alcanzar la masa crítica. Nuestros clientes desean establecer una relación con nosotros, no solo por el momento, sino por años y décadas. Por ello, nuestra premisa es convertirnos en un socio estable en quien puedan depositar su confianza. Socios que invierten hoy en nuestras soluciones y que pueden contar con nosotros también en 15 años, cuando volvamos a hacer un trabajo excelente para ellos.

El crecimiento no es el factor más importante de nuestra empresa para medir nuestro éxito. Nuestra meta es crecer, sí, pero de una manera muy estable y sostenible.

Sobre KNAPP AG
Con 12 por ciento de crecimiento de volumen neto, de 631,9 millones a 709,6 millones de euros, el grupo KNAPP registra nuevamente un ejercicio económico anterior extraordinario. El volumen de pedidos aumentó en un 32 por ciento a 926 millones de euros, mientras que las ganancias se incrementaron en un 29,8 por ciento y ascendieron a 45,2 millones de euros.





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