REVISTA LOGÍSTICA y TRANSPORTE - 08/05/2013
José Manuel Sayagués: "Al correo español se le quitó el monopolio en los años 60 de forma bastante artera"
"La productividad de Correos supera la media europea" (I)
José Manuel Sayagués, Secretario general de UGT para el sector postal, es un profundo conocedor de Correos y está indignado por lo poco que se defiende a la empresa, lo maltratada que ha estado por políticos, presidentes y colegas sindicales. Reivindica la productividad y el futuro del Correo. 
¿Es necesario Correos a día de hoy?
J. S: Desde mi punto de vista, rotundamente sí. A veces, cuando hablo con alguien de este tema, en algunos foros acerca del marco teórico y las ideas, hay un libro de un gurú de las nuevas tecnologías que decía que, en el nuevo mundo del Siglo XXI y las nuevas tecnologías y los bytes, alguien tendrá que seguir llevando los átomos. El que tiene más capacidad y utilidad para llevar los átomos, ese es el Correo.
¿Cómo responde Correos a las críticas y ante las nuevas tecnologías?
J. S: Es normal que hayamos bajado en los últimos años, pues las empresas recortan gastos en marketing y por el efecto sustitución, que no tiene por qué ser el estoque. Es cierto que cae, pero a medida que este efecto avanza, hay un efecto de las nuevas tecnologías vinculadas a las comunicaciones empresariales y personales, que ponen de manifiesto déficits en cualidades que, sin embargo, el soporte físico tiene, como la confidencialidad, la custodia de un mensaje personal y particular... El mundo de las nuevas tecnologías tiene una serie de problemas que se van a ir añadiendo cada vez más.
El Correo español está sobredimensionado según algunas personas y encuestas, ¿es así?
J. S: Eso no es cierto, ya que nuestros últimos informes ponen de manifiesto que la productividad media del empleo postal español en comparación con cualquier homólogo europeo es mayor, comparando los ratios de productividad, horarios, salarios, volúmenes de tráfico y número d empleados y oficinas.
¿Cuántos empleos hay en el Correos italiano, por ejemplo?
J. S: Supera los 100.000, más del doble de nosotros.
Ante el reto de Internet y la logística, ¿qué puede hacer Correos?
J. S: Lo que llevamos haciendo hace años. Esto tiene salida por la vía de cualquier actividad que se precie, que es evolucionar y adaptarse a los tiempos por medio de un proceso permanente de reforma. No es desmantelar, sino añadiendo valores añadidos. Correos antes no se metía en el pago de recibos, pero hace tiempo que sí, para facilitar este proceso a aquellas personas que no puedan acudir al banco, ya que tenemos una red potente desde el punto de vista tecnológico (pagos de agua o luz, trámites administrativos...). El cartero puede hacer multitud de gestiones.
¿Por qué las quejas de los 7 últimos presidentes de Correos?
J. S: En primer lugar, cuando viene un nuevo presidente de Correos, viene con directrices. Ha venido gente con buena intención, pero resulta evidente que esa buena intención también está sometida a directrices. Unas directrices que no están adaptadas a lo que Correos necesita, sino a otras cosas. Cuando pasamos a depender, al ser agente público, de Patrimonio del Estado, éste tiene una serie de problemas en su ámbito de actuación, y Correos pasa a ser un organismo más y pretende que no le dé problemas contables y pérdidas. Pero en los últimos años, Correos ha dado beneficios y ha habido una preocupación por el hecho de que un actor que da beneficios, puede dar síntomas de que ese mercado puede ser imperfecto. Se ha dicho que eso proviene de un monopolio, algo que viene de la competencia, pero eso es falso, pues Correos ha podido mantener un nivel de calidad.
En los años 60, el correo urbano se liberalizó, algo excepcional en el ámbito europeo, y en el año 97 la primera directiva europea da el pistoletazo de salida para un proceso de liberalización gradual en el servicio postal. En el resto de países europeos, sus Correos estaban monopolizados, sobre todo en los países más poderosos. Nadie entraba en ese Correo postal. Además, esos Correos están adscritos a entidades y actividades bancarias. A nosotros, en los años 60 se nos quitó el monopolio de una forma bastante mala, quitando el Correo más rentable. En aquella época,el Correo funcionaba con empresas paralelas, como los Patitos en Andalucía. A partir de 1997, con esa directiva europea, la liberalización decía que en un plazo X, el sector se tenía que ir liberalizando, hasta acabar en 2010.
El problema que hubo en España es que CCOO aceptó la propuesta de ley de Arias-Salgado, que proponía una liberalización inmediata sin proteger el Correo. Se nos proponía que la ley garantizaba un contrato programado entre el Estado y el Correo, y un Fondo de Compensación pagado por los competidores privados, pero después de 10 años de esa ley, el contrato nunca se celebró y el Fondo de Compensación igual, y hemos tenido que sobrevivir compitiendo con esos actores. Nosotros queríamos un contrato entre el Estado y Correos, en una red de libertad, ya que a ellos les interesaba que Correos existiese. Incluso pensamos en una financiación a través de los Presupuestos Generales del Estado, teniendo en cuenta la transparencia o los beneficios.
Continuará
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