REVISTA LOGÍSTICA y TRANSPORTE - 18/11/2015
Deloitte considera que el ataque de París podrían suponer un repunte en las compras online.
Los consumidores españoles están recuperando el optimismo de cara a las compras de Navidad, según datos aportados por la consultoría Deloitte en su Estudio de Consumo Navideño 2015. Durante la presentación del mismo, sin embargo, Victoria Larroy, socia de la compañía, informó de que puede haber una parada momentánea en las compras, por el miedo tras los atentados de París. Por ello, considera que este tipo de adquisiciones pude que se produzcan a través de Internet, como subrayaba El Confidencial.
Este estudio fue elaborado antes de los atentados de la capital francesa y, pese a que la compañía considera que el miedo puede hacer que las personas eviten las aglomeraciones navideñas, también incide en que será una situación momentánea y pronto se volverá a la normalidad.
Traslada que, el porcentaje de españoles que pida un crédito para afrontar las compras en estas fechas señaladas descenderá, de la misma forma que bajarán las adquisiciones de artículos de segunda mano, y las bases en las que se ha asentado Deloitte para elaborar sus premisas.
Estima la consultoría que cada hogar gastará durante este periodo unos 684 euros, un aumento de más del 10% que la previsión del pasado año. España se sitúa en quinto puesto en el ranking de los diez países que más presupuesto invertirán en las compras navideñas, por encima de Alemania.
Las compras a través de Internet se van asentando entre la población española, especialmente entre los consumidores más jóvenes, aunque el comercio presencial sigue siendo la primera opción para muchos. El consumidor demanda una mayor integración entre la tienda física y online, y no quiere tener que elegir una u otra opción. Además, las tiendas online no han conseguido generar el grado de lealtad de los comercios tradicionales. Un 60% prefiere busca en otras tiendas de la misma cadena o en su página web antes de traicionar a su distribuidor habitual.
Un 63% de los españoles encuestados por Deloitte consideran que la situación en nuestro país es estable o ha mejorado durante 2015, y un 66% estima que la tendencia positiva continuará en 2016. La crisis en los últimos años, sin embargo. ha propiciado que el consumidor se haya vuelto más racional y práctico, por lo que la búsqueda del mejor precio, de rebajas o promociones continuarán siendo piezas clave.
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