REVISTA LTA LOGÍSTICA, TRANSPORTE Y ALMACENAJE - Jueves, 27 Septiembre 2012 - 7:00 h.
GLS SPAIN. DIAGNÓSTICO DE LA PAQUETERÍA EN ESPAÑA: modelos, concentración, paquetería online...
"El modelo de franquicia en España está caduco, no hay suficiente volumen para justificar una exclusividad"
JEROME JAEGER, SALES & MARKETING MANAGER DE GLS SPAIN
¿Cuál es la trayectoria de GLS en España en los últimos años?
Continuamos con nuestro plan de crecimiento orgánico iniciado en el año 2005. Este año 2012 hemos abierto nuevas delegaciones en Sevilla y en Málaga, y estamos completando igualmente nuestra red con subdelegaciones o subdépots (agentes colaboradores). Contamos en estos momentos con 8 delegaciones propias: Barcelona, Madrid, Alicante, Valencia, Málaga, Sevilla, Zaragoza y Bilbao) y unas 15 subdelegaciones que trabajan con nuestra misma tecnología.
¿Qué visión tiene GLS del mercado español en estos momentos?
Sigue siendo un mercado muy fragmentado, el que más de toda Europa, por lo que inevitablemente se ha de concentrar más y alguno tendrá que desaparecer. No hemos visto aún mucha concentración en el mercado, siguen estando los mismos actores que hace cinco años. Incluso alguno más.
Lejos de desaparecer incluso aparecen nuevos como caso de Mensajero Directo...
Es cierto, habrá que ver el nuevo modelo que están planteando. En principio, parece que puede ser interesante, en tanto en cuanto el modelo de franquicias en España, tal y como estaba, ya era caduco (temas de exclusividad). Es un modelo (el de Mensajero Directo) que, por tanto, creo que puede funcionar. De hecho, el esquema que nosotros tenemos con nuestros subdelegados es muy similar, no solicitamos exclusividad y el contrato es mucho más flexible.
¿Hay ejemplos en Europa de no exclusividad?
En el modelo de GLS no contamos con franquicias. Hay que decir que el sistema de franquiciados en la paquetería es mucho más fuerte en España que en cualquier otro país europeo.
¿Por qué considera que este modelo ya está caduco?
Porque ya no hay suficiente volumen para justificar una exclusividad.
¿Qué últimos pasos importantes ha dado GLS en el resto de Europa?
El paso más fuerte de GLS a nivel europeo sigue siendo España, como cuarto mercado potencial en Europa. Es importante que sigamos creciendo en este mercado, y concluir la estructura que hemos iniciado en este país.
¿Tienen confianza en el mercado español?
Claro que la tenemos. El Grupo GLS es muy fuerte, y ha demostrado que puede ser muy competitivo en todos los mercados en los que ha entrado, y España es uno de ellos. Creo que hemos entrado en un momento bueno, al final de la época de crecimiento y al inicio de la crisis, lo que nos permite adaptarnos a la situación actual con más flexibilidad que los competidores.
La paquetería online, ¿va a salvar o va a arruinar al sector?
La paquetería online es un complemento al producto B2B tradicional, y no nos va a arruinar para nada. Tenemos una estructura que nos permite crecer en consonancia con nuestro volumen, por lo que no necesitamos alimentar una estructura pre-existente.
Nos referimos a los altos costes de entrega...
El alto precio de entrega tiene que ser proporcional al precio de venta, si éste es lo suficientemente alto puede absorber sin problema el coste de la entrega. De momento, estamos vendiendo a un precio de mercado que cubre nuestro coste de entrega.
¿Qué proyectos de nuevas aperturas de delegaciones tienen para los próximos meses y para 2013?
El planteamiento es abrir 2/3 delegaciones al año, para completar nuestra red en un período de 3-4 años, dependiendo también del entorno y de la evolución de la economía en España.
Antes colaboraban con ASM, ¿siguen colaborando?
Seguimos colaborando, puesto que ASM es cliente nuestro para su volumen de exportación. Tales son los casos también de MRW, Chronoexprés, Tipsa o Envialia.
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